1. Kto zodpovedá za spracúvanie
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto stránky je Endeavour Technologies s. r. o., Lazaretská 23, 811 09 Bratislava - mestská časť Staré Mesto, Slovensko, IČO 44 715 706. Otázky o ochrane údajov a žiadosti o uplatnenie práv pošlite cez kontaktný formulár s označením, že ide o ochranu osobných údajov, alebo poštou na sídlo spoločnosti. Na kontaktovanie nás o vašich údajoch nemusíte odoslať objednávku.
2. Údaje, ktoré prijímame
Kontaktný formulár žiada meno, e-mail, predmet a správu; spoločnosť a telefón sú voliteľné. Objednávkový formulár žiada identifikačné údaje firmy, kontaktnú osobu, e-mail, telefón, požadovaný tovar, množstvo, špecifikácie, údaje o dodaní a voliteľné poznámky. Prijímame aj zvolený jazyk, čas odoslania, potvrdenie vo formulári a pri žiadosti o objednávku referenčné číslo. Technické údaje vrátane IP adresy slúžia na prevádzku a ochranu stránky. Neposielajte citlivé osobné údaje ani údaje iných osôb, ak nie sú potrebné a nemáte právo ich poskytnúť.
3. Účel a právny základ
Dopyty a kontaktné údaje používame na odpovede a obchodnú komunikáciu na základe oprávneného záujmu odpovedať osobám, ktoré nás kontaktujú (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Ak ste osobne budúcou zmluvnou stranou, nevyhnutné kroky pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť vychádzajú z čl. 6 ods. 1 písm. b; rovnaký základ platí pre plnenie takej zmluvy. Zákonné vedenie záznamov vychádza z čl. 6 ods. 1 písm. c. Bezpečnosť stránky a ochrana pred spamom vychádzajú z čl. 6 ods. 1 písm. f, pričom oprávneným záujmom je dostupná a bezpečná služba. Potvrdenie vo formulári nie je súhlas s marketingom. Ak sa iná činnosť opiera o súhlas, môžete ho odvolať bez vplyvu na predchádzajúce zákonné spracúvanie.
4. Povinné polia a automatické kontroly
Povinné polia potrebujeme na doručenie a vybavenie správy alebo posúdenie žiadosti o objednávku. Bez nich nemožno formulár odoslať. Voliteľné polia môžete nechať prázdne. Automatické kontroly obmedzujú opakované žiadosti a filtrujú pravdepodobný spam podľa času vyplnenia a skrytého poľa. Stránku nepoužívame na automatizované rozhodnutia s právnymi alebo podobne významnými účinkami ani na marketingové profilovanie.
5. Ako určujeme dobu uchovávania
Údaje z dopytu uchovávame, kým sú potrebné na odpoveď a nadväzujúcu komunikáciu. Ak vznikne obchodný vzťah, potrebnú komunikáciu a údaje o objednávke uchovávame na jeho správu a riešenie nárokov. Daňové a účtovné záznamy sa uchovávajú po dobu určenú príslušným zákonom. Bezpečnostné údaje uchovávame len podľa potreby zisťovania zneužitia a riešenia incidentov. Kritériami sú stav žiadosti, vznik zmluvy, zákonné povinnosti a príslušné lehoty na uplatnenie nárokov. Môžete sa nás opýtať na dobu uchovávania vášho konkrétneho záznamu.
6. Poskytovatelia služieb a ďalší príjemcovia
Stránka využíva Vercel na hosting a Make na doručovanie formulárov do firemného pracovného postupu. Ak je nastavený Upstash Redis, spracúva počítadlá žiadostí podľa IP adresy na obmedzenie spamu; inak sú počítadlá v pamäti servera. Oprávnené osoby dostávajú údaje potrebné na vybavenie vašej žiadosti. Pri dohodnutej dodávke môžu potrebné údaje dostať dopravcovia, odborní poradcovia alebo verejné orgány, ak to vyžaduje zákon. Formuláre nepoužívame na predaj osobných údajov.
7. Spracúvanie mimo EHP
Poskytovatelia hostingu a automatizácie môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane USA. Vercel a Make zverejňujú podmienky spracúvania a štandardné zmluvné doložky pre medzinárodné prenosy. Krajiny a záruky pri konkrétnej žiadosti závisia od používaných služieb a nastavení účtov. Kontaktujte nás pre informácie o príslušných podmienkach prenosu a kópiu relevantných záruk. Informácie poskytovateľov sú na vercel.com/legal/dpa a make.com/en/privacy-and-gdpr.
8. Vaše práva
Za podmienok GDPR môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť údajov. Voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu môžete namietať z dôvodov vašej konkrétnej situácie. Ak sa spracúvanie opiera o súhlas, môžete ho kedykoľvek odvolať. Žiadosť pošlite cez kontaktný formulár alebo poštou na sídlo. Môžeme potrebovať údaje na overenie totožnosti. Odpovieme do jedného mesiaca; pri zložitých alebo početných žiadostiach GDPR umožňuje predĺženie o ďalšie dva mesiace a vyžaduje vysvetlenie predĺženia.